เมื่อเกิดเหตุรถชนต้องทำอย่างไร
เมื่อเกิดเหตุรถชนต้องทำอย่างไร การมีขั้นตอนที่ชัดเจนจะช่วยให้เรารับมือกับสถานการณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเพิ่มเติม การปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้เราจัดการเหตุการณ์ได้ดียิ่งขึ้น โดยมีขั้นตอนหลัก ๆ ดังนี้:
1. ตั้งสติและประเมินสถานการณ์
เมื่อเกิดอุบัติเหตุ สิ่งแรกที่ต้องทำคือตั้งสติ หายใจเข้าลึก ๆ และพยายามไม่ตื่นตกใจ จากนั้นประเมินสถานการณ์เบื้องต้น เช่น ตรวจสอบว่าเราและผู้โดยสารในรถได้รับบาดเจ็บหรือไม่ ถ้ามีผู้บาดเจ็บให้รีบโทรขอความช่วยเหลือฉุกเฉินทันที
2. เปิดไฟฉุกเฉินและเคลื่อนย้ายรถ (ถ้าเป็นไปได้)
หากรถยังสามารถเคลื่อนย้ายได้และไม่มีผู้บาดเจ็บรุนแรง ให้เปิดไฟฉุกเฉินเพื่อแจ้งเตือนรถคันอื่น ๆ และย้ายรถไปยังบริเวณที่ปลอดภัย เพื่อลดความเสี่ยงในการเกิดอุบัติเหตุเพิ่มเติม แต่ถ้าไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้ ควรอยู่ในรถและรอความช่วยเหลือ
3. โทรแจ้งตำรวจและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง
แจ้งตำรวจหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที เพื่อให้พวกเขามาตรวจสอบสถานที่เกิดเหตุ การมีเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบจะช่วยเป็นหลักฐานในการดำเนินการต่อไป เช่น การเคลมประกัน และการดำเนินคดีถ้ามีความจำเป็น
4. เก็บข้อมูลและหลักฐานในที่เกิดเหตุ
รวบรวมข้อมูลและถ่ายภาพในที่เกิดเหตุ เช่น สภาพของรถ, ทะเบียนรถคู่กรณี, ร่องรอยความเสียหาย, ตำแหน่งที่เกิดเหตุ เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการดำเนินการต่อไป นอกจากนี้ ควรแลกเปลี่ยนข้อมูลการติดต่อและข้อมูลประกันภัยกับคู่กรณี รวมถึงสอบถามพยานที่เห็นเหตุการณ์หากมี
5. ติดต่อบริษัทประกันภัย
โทรแจ้งบริษัทประกันภัยของคุณทันที เพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้ามาดำเนินการประเมินความเสียหายและให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการเคลมประกัน บริษัทประกันอาจมีตัวแทนมาช่วยจัดการที่เกิดเหตุเพื่อให้กระบวนการเคลมเป็นไปอย่างราบรื่น หากต้องมีการเจรจาไกล่เกลี่ยในชั้นโรงพัก ต้องมีทนายความไปด้วยทุกครั้งเพื่อรักษาสิทธิ
6. รายงานเหตุการณ์และบันทึกข้อมูลที่จำเป็น
เมื่อกลับถึงที่ปลอดภัยแล้ว ให้ทำรายงานเหตุการณ์สรุปสิ่งที่เกิดขึ้นโดยละเอียด ซึ่งรวมถึงเวลา, สถานที่, รายละเอียดของเหตุการณ์, ความเสียหายที่เกิดขึ้น และบันทึกการติดต่อกับคู่กรณีและบริษัทประกันภัย
7. ดูแลสุขภาพของตนเองและติดตามการดำเนินการ
แม้จะไม่มีอาการบาดเจ็บทันที ควรไปพบแพทย์เพื่อตรวจร่างกายอย่างละเอียด เนื่องจากบางครั้งอาการบาดเจ็บอาจปรากฏในภายหลัง หลังจากนั้นให้ติดตามการเคลมประกันและการดำเนินการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน
ข้อควรระวัง
- ห้ามหนีจากที่เกิดเหตุ เพราะมีความผิดทางกฎหมาย
- ห้ามยอมความกันเอง โดยไม่แจ้งตำรวจหรือประกัน หากมีผู้บาดเจ็บ
- ห้ามพูดคำว่า “ขอโทษ” หรือ “ผิด” เพราะอาจถูกตีความว่ายอมรับผิด
- ห้ามเซ็นเอกสารใดๆ ก่อนปรึกษาเจ้าหน้าที่ประกันหรือตำรวจ
เอกสารที่ต้องเตรียมสำหรับเคลมประกัน
- สำเนาบัตรประชาชน
- สำเนาใบขับขี่
- สำเนาคู่มือจดทะเบียนรถ
- กรมธรรม์ประกันภัย
- ภาพถ่ายความเสียหาย
- ใบบันทึกประจำวัน (ถ้ามี)
ข้อแนะนำเพิ่มเติม
- ควรติดตั้งกล้องติดรถยนต์เพื่อเป็นหลักฐานยืนยัน
- เก็บเบอร์ฉุกเฉินไว้ในรถเสมอ
- ศึกษาเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์ให้เข้าใจ
- ตรวจสอบอุปกรณ์ความปลอดภัยในรถให้พร้อมใช้งาน
หากท่านไม่ได้รับความเป็นธรรมทางกฎหมาย ติดต่อ สำนักงานกฎหมาย อุดมคดี ที่
เบอร์ 082-583-8658
Line:@Udomkadee
Fanpage: https://www.facebook.com/UDOMKADEE